Varför laddas inte mitt batteri fullt?

• Det räcker med en lägre laddningsnivå för att täcka effekttopparna
• Batteriet laddas långsammare än förväntat
• Fel batterimodell är registrerad

Det räcker med en lägre laddningsnivå för att täcka effekttopparna

Systemet strävar alltid efter att optimera ekonomin så mycket som möjligt, inom ramen för dina inställningar.

Det beräknar ditt förväntade energibehov under dagen och planerar att ladda batteriet med tillräckligt mycket energi under de billigaste timmarna för att täcka behovet under de dyrare timmarna (eller för att sälja el med vinst när det finns möjlighet).

Det innebär att batteriet inte alltid laddas upp till 100 %.

Om systemet bedömer att 80 % räcker för att täcka behovet under effekttopparna laddas batteriet till den nivån. Systemet får tillgång till nästa dags elpriser först sent på eftermiddagen. Priserna kan vara mer fördelaktiga nästa dag, och om batteriet då redan är fulladdat utan att energin används kan det leda till utebliven vinst.

Observera: Under övergångsperioderna mellan sommar och vinter (och vice versa) kan systemet underskatta ditt energibehov medan det anpassar sig till din ökade förbrukning. Systemet använder alltid data från de senaste 30 dagarna när det beräknar prognoser och laddningsplaner, vilket innebär att det gradvis anpassar sig automatiskt. Om du däremot upplever att systemet laddar på ett mindre optimalt sätt eller tar för lång tid på sig att anpassa sig, kontakta vårt supportteam för hjälp.

Batteriet laddas långsammare än förväntat

Det kan hända att vårt system planerar att ladda batteriet till 100 %, men att det inte lyckas med det. Det är normalt att batteriet laddas långsammare när det har nått sin lägsta laddningsnivå (tomt batteri) eller när det närmar sig sin maximala laddningsnivå (fulladdat). Detta är ett normalt beteende hos batterier.

Även installationens ålder spelar roll. Äldre batterier laddas vanligtvis långsammare.

Vårt system övervakar hur batteriet reagerar på våra kommandon. Om systemet bedömer att laddningen inte är tillräcklig planerar det ytterligare laddningstillfällen så snart det är lämpligt, medan inköpspriset fortfarande är relativt lågt.

Batteriet kan också laddas långsammare när det utsätts för kalla temperaturer. Ju kallare det är, desto långsammare reagerar batteriet. Batteriet bör helst förvaras i en miljö med rumstemperatur. Om så inte är fallet bör du kontakta din installatör för teknisk hjälp med lämplig batteriisolering och skydd mot kyla.

Fel batterimodell är registrerad

Vårt system planerar laddningen utifrån installationens tekniska specifikationer. Därför är det mycket viktigt att rätt växelriktare och batterimodell (inklusive kapacitet) är registrerade i ditt IntelliCharge-konto. Olika modeller har olika laddningshastigheter.

Vissa batterier kan laddas med en effekt som motsvarar hälften av deras kapacitet. Du kan till exempel ha ett batteri på 10 kWh med en laddningseffekt på 5 kW. Det innebär att batteriet kan lagra 10 kWh energi, men att det tar två timmar att ladda det fullt. Om du registrerar en modell som kan laddas med en effekt som motsvarar dess kapacitet kommer vårt system att förvänta sig att batteriet kan laddas fullt på en timme och planerar då inte för en laddning på två timmar.

Om du är osäker på om du har registrerat rätt uppgifter i ditt IntelliCharge-konto kan du kontakta vårt supportteam för hjälp.